1、手机移动电源不开机（接上手机后或按下电源开关电源指示灯不亮） 

a、移动电源是否没电，需充电

b、电源自锁了，给手机移动电源充一下电，以激活一般开机以给手机充电时电源指示灯亮为准

2、不给手机充电

  a、请检查数据线是否连接可靠，开关是否打开

  b、可更换原装数据线或其它数据线试下

  c、更换同型号其它产品看能不能充电

  d、接口是否正确，请注意现在MIRCO USB有5PIN 和7 PIN两种，外形差不多相同，我们所标配为5PIN（三星、HTC、小米等）

3、给买到的小米手机充电宝充电时会有“嘶嘶”的响声

  a、请更换优质的充电器，此为大多数情况

  b、若在电脑USB上出现响声，一般是电感产生共振，无安全隐患，可继续使用。或发回厂家更换。

4、三星手机充电宝给部分三星手机或老的诺基亚充不了电

  a、更换原装数据线尝试，在老诺基亚一上般可解决

  b、更换同型号其它产品尝试。

  因各手机厂商各型号所用硬件ROM不同，或不同地区同一款手机硬件不同（三星I9100等最明显）导致检测电压不同，移动电源只能兼顾一个大的范围，所以会出现个别型号不能充电，建议客户购其它可充的款式。

5、给移动电源充不满电

  a、更换其它优质充电器，最好以电脑供电为准

  b、是否充电器实际充电电流太小（市面不良充电器可能有虚标），移动电源容量较大，所以很久都充不满

6、手电筒偶尔会自动亮或指示灯自已亮开

  a、产品线路装配问题，退回厂家。

7、USB插口损坏或接确不良

  a、请确认是机器或线的原因，机器原因退回厂家维修

8、充电时定制的移动电源或手机发热严重

  a、对于用电较大的平板产品或5寸屏以上手机，请选用我们产品系列中2.1A的接口进行充电

  b、我公司所有产品电路板上已设置过流保护，短路保护等措施，不会对你的手机造成伤害，手机充电一般应按厂家说明的电流大小来，请不要相信充的越快越好。如发现发热严重，请停止使用并返回厂家维修。

9、部份6000毫安以下的ipad移动电源在充平板IPAD时指示灯很快会2-3个闪烁

  a、这是正常现象，因为IPAD电池较大，6000以下产品在给其充时电流大，电压会拉的较低，但电池的总容量是不变的，所以会充相应的电量时间，请选用2.1A的接口，不会损坏移动电源，电压降到规定程度移动电源会自动保护关闭输出。